O importante quando ocorre interação pessoa-pessoa que uma ou ambas saibam ouvir e consigam adaptar a linguagem de um modo que possam chegar a um atendimento.
Algumas vezes, o indivíduo que fala usa palavras com propriedade e argumentação com ponderação e lógica, mas não consegue acompanhar o raciocínio a ser discutido. Sendo assim, a comunicação não se estabelece.
Por isso, quando alguém quer transmitir uma mensagem, faz-se necessário conhecer o público a ser conquistado, conseguindo passar a informação.
Caso esta seja aceita, ...
